생활정보

KB생명 보험 고객센터 전화번호, 지점위치, 보험해지 방법

오예예 2021. 6. 1. 22:01

KB생명 보험의 고객센터 전화번호, 지점 위치와 보험 해지방법을 알아봅니다. KB생명보험은 KB그룹의 계열사로 생명보험 중심의 상품을 판매하고 있는 회사입니다. 대표적으로 종신보험, 연금보험, 변액보험, 건강/상해보험 등이 있습니다.

썸네일

KB생명 고객센터 전화번호

KB생명의 고객센터 전화번호는 1588-9922입니다. 고객센터 운영시간은 평일 9시부터 18시까지입니다. 주말과 공휴일은 운영되지 않습니다.

 

  • KB생명 고객센터 전화번호: 1588-9922
  • 고객센터 운영시간: 평일 9시 ~ 18시
# 고객센터 단축번호

1번: KB생명 보험 거래고객
2번: 65세 이상 고객
3번: 변액전문상담
4번: 은행/ 영업직원 연결
0번: 기타 고객 

 

추가로 온라인 보험 고객센터 전화번호는 080-848-0033이고, 디지털 전담 상담(이용 불편사항 문의)은 1566-2290를 이용할 수 있습니다.

 

 

고객플라자와 지점 위치

KB생명보험의 본사 고객플라자와 지점의 위치정보입니다. 고객플라자는 보험 해지, 중도인출, 계약대출 등의 업무를 모두 볼 수 있고, 지점의 경우는 서류접수만 가능합니다. 따라서 보험금, 해약환급금, 대출금 등의 현급 지급을 받고 싶을 때에는 본사 고객플라자를 방문해야 합니다. 

  • 고객플라자 (본사): 입출금 처리시간은 9시부터 16시
  • 지점: 서류접수만 가능.

본사 고객플라자

주소: 서울특별시 영등포구 국제금융로 2길 28, KB금융타워 2층, 15~20층

 

현대카드 파트너 지점

주소: 서울 마포구 마포대로 130, 동방빌딩 5층

 

교차지원센터

주소: 서울 영등포구 국제금융로 2길 28, 16층(여의도동, KB금융타워)

 

KB카드 스타지점

주소: 서울 마포구 새창로 7 SNU장학재단 10층

 

프라임 지점

주소: 서울 마포구 새창로 7 SNU장학빌딩 16층

 

 

프리미엄 지점

주소: 서울 서대문구 충정로 29, 동아일보 충정로 사옥 9층

 

VIP지점

주소: 서울 중구 을지로 5길 19 페럼타워 24층

 

골든라이프 지점

주소: 서울 마포구 새창로 7 SNU장학빌딩 11층

 

KB생명 해지하는 방법

KB생명 보험 해지하는 방법은 고객플라자를 방문하거나, 고객센터를 통해 계약해지를 신청하고, 해지환급금을 신청하는 방법이 있습니다.

 

단 전화로 해지를 하는 방법은 해지환급금이 1억 원 이하인 경우에 가능합니다. 해약환급금이 발생하는 보험을 해지하는 경우라면 해지환급금 신청서를 작성해 제출해야 합니다. 해지환급금 신청서 양식은 KB생명 홈페이지에서 다운로드 가능하며 아래의 사진을 참고해 작성하면 됩니다.

 

KB생명-해지신청서-샘플
해지신청서

 

[홈페이지 - 고객센터 - 필요서류 안내 - 제지급 청구]에서 해약환급금 서류를 다운로드하면 됩니다.

KB생명-홈페이지-필요서류메뉴위치
필요서류안내

 

보험 해지 서류는 [나의 KB생명 - 서류접수 - 지급 서류접수 - 지급사유 선택 - 해지환급금] 경로로 이동해 서류를 등록하면 됩니다.

 

* KB생명보험 홈페이지:https://www.kblife.co.kr/

 

KB생명보험

KB생명보험은 고객의 입장에서 이해하기 쉽고, 편리하며, 가치있는 상품으로 언제 어디서나 고객과 함께하겠습니다.

www.kblife.co.kr