BC카드는 주로 은행에서 발급을 하게 되는데요. 은행의 자체 카드도 있지만 BC카드를 발급받는 경우도 있습니다. 예를들면 국민비씨카드, 농협비씨카드 등이 바로 비씨카드입니다.
은행을 통해서 관련 업무를 처리할 수 있는 경우도 있지만 비씨카드를 통해서 업무를 보아야하는 경우도 있습니다. 분실신고나 현금서비스, 포인트, 세금관련 상담 등입니다. 그럴때 아래의 고객센터 정보를 확인해보세요.
비씨카드 고객센터 전화번호
비씨카드 고객센터 전화번호는 1566-4000 또는 1588-4000입니다. 상담원연결을 원한다면 평일 9시에서 18시 사이에 전화를 해야하고, 10시부터 14시까지는 전화가 많이 몰리는 시간대로 대기시간이 길 수 있으니 나머지 시간에 전화하는 것이 좋을 것 같스빈다.
- 비씨카드 고객센터: 1566-4000/1588-4000
- 상담원연결 가능한 시간: 평일 9시부터 18시까지
- 해외에서 전화할때 전화번호: 02-950-8600
비씨카드 고객센터 ARS 단축번호
각 단계마다 0번을 누르면 상담원연결.
- 1번: 개인회원
- 1번: 이용한도, 결제금액, 이용내역안내
- 2번: 단기카드대출 신청
- 3번: 출금 및 결제관련 제신고
- 4번: 포인트관련 상담
- 5번: 거래정지 사유 조회 및 휴면정지카드 해제
- 6번: 승인문자 휴대폰 메시지 서비스 및 신용정보보호서비스
- 7번: 종합소득세 및 부가세 세금신고용 자료 발송
- 8번: 비씨바로 카드 해지
- 9번: 다른 비씨카드 인증
카드 발급사별 대표번호
선결제, 결제일 변경, 결제계좌변경, 카드신청, 카드해지, 카드론 등의 업무는 카드발급 회사, 은행으로 문의해야합니다.
■ 발급사에서만 상담가능한 업무
-비밀번호 등록
-비밀번호 오류등록해제
-카드탈회, 주민번호, 성명변경
-결제일,결제계좌변경
-선결제, 가상계좌, 즉시출금
-리볼빙서비스, 선불교통카드 환불
- 우리카드: 1588-9955
- SC제일은행: 1588-1599
- 하나카드: 1599-1155
- NH 농협카드: 1644-4000
- IBK기업은행: 1588-2588
- KB국민카드: 1588-1688
- DGB 대구은행: 1588-5050
- BNK 부산은행: 1588-6200
- BNK 경남은행: 1588-8585
- 씨티뱅크: 1588-1365
- 신한카드: 1544-7000
비씨카드 서비스별 콜센터 전화번호
비씨카드의 대표 고객센터 외에 서비스별 상담 전문 콜센터도 있습니다. 대표번호가 연결이 잘 안되거나, 아래에 원하는 서비스가 있다면 전용 콜센터를 이용하는 것이 좋습니다.
- 가맹점, 승인 관련 문의: 1588-4500
- SNS신청 등 부가서비스: 1588-4466
- 단기카드대출(현금서비스): 1566-7777
- 분실신고: 1588-4515
- VIP서비스: 1566-7890
- 비씨보험: 02-6322-2850
- 비씨여행: 1566-7977
- 비씨크레딧세이프:1544-8711
비씨카드 홈페이지에서 고객센터 전화번호 확인 방법
비씨카드 홈페이지에서 직접 고객센터 전화번호를 확인하는 방법을 알려드립니다. 기억해두었다가 다음에는 이 방법을 사용하세요. BC카드 홈페이지에 접속해서 맨 아래로 화면을 내리면 [고객센터] 메뉴가 나옵니다. 여기에서 [상담전화안내]를 선택하세요.
상담전화안내 페이지가 나오면 BC카드 종합상담 전화와 각 서비스별 콜센터 전화번호를 볼 수 있습니다. 그리고 옆에 보면 [발급은행(카드사)] 탭도 있습니다. 발급사의 고객센터 전화번호를 알고싶다면 이 탭을 확인하면됩니다.
