현대 큐밍 고객센터 전화번호, 정수기 AS신청 방법을 알아보았어요. 현대 큐밍 (Quming)은 현대백화점그룹에서 만든 렌탈서비스 브랜드 '현대렌탈케어'의 브랜드이름이라고 보면됩니다. 즉 현대백화점에서 만든 정수기, 주방가전제품 브랜드이죠. 큐밍은 익숙하지만 현대렌탈케어라는 이름은 낯설 것 같아요.
현대 큐밍 고객센터 전화번호
현대 큐밍 고객센터 전화번호는 1800-8888 입니다. 정수기, 공기청정기, 비데, 매트리스 등 모든 제품관련 문의, 상담이 가능합니다. 상담은 평일 9시부터 18시, 토요일은 9시부터 13시까지 가능합니다. 단, 신규 설치, AS는 토요일에는 접수정도만 가능하다고 합니다.
- 현대 큐밍 고객센터 전화번호: 1800-8888
- 상담사 연결 가능한 시간: 평일 9시 ~ 18시, 토요일 9시 ~ 13시
바로 상담사 연결을 하고 싶다면 1800-8888 전화 후, 0번을 누르면됩니다. 그 외 서비스별 단축번호는 아래를 참고한 후 전화해보세요.
1800-8888 전화연결 후 서비스 단축번호
- 1번: 이전설치 및 AS접수
- 2번: 제품 상담, 문의
- 3번: 렌탈료 수납, 정보변경
- 4번: 세금계산서, 현금영수증 문의
- 5번: 명의변경 문의
- 6번: 점검 및 멤버십 문의
- 7번: 렌탈, 멤버십 해지 문의
- 8번: 제품 및 서비스 불편사항 접수
- 9번: 엔지니어 케어매니저 지원문의
현대 큐밍 AS신청 방법
현대 큐밍 정수기 사용하다가 물이 안나오거나 물이 샌다거나 하는 AS가 필요한 경우에는 AS신청을 하면됩니다. 현대큐밍 고객센터로 전화해서 신청하는 것이 가장 빠른 방법이라고 보면됩니다.
담당 케어매니저에게 전화해도 어차피 현대큐밍 본사 고객센터로 요청이 들어가야하기때문에 처음부터 1800-8888로 전화한 후, 1번(AS접수)을 눌러 AS신청을 하세요.
AS비용은?
렌탈로 사용하고 있는 경우, 출장 AS비용은 청구되지 않습니다. 단, 고객 과실로 인한 고장, 부품교체 등은 수리비가 청구되는 경우도 있다는 점 알아두세요.
만약 정수기나 기타 제품을 렌탈이 아닌 일시불로 구매해서 사용하고 있다면 출장 AS비용이 청구됩니다.
그리고 렌탈료를 3회 연속으로 납부하지 않으면 정기점검 서비스가 중단된다고합니다. AS역시 되지 않기때문에 밀린 렌탈료를 모두 납부해야 이용할 수 있습니다. 렌탈료 미납이 이어지면 신용도에도 영향을 주기때문에 렌탈료는 절대 밀리면 안됩니다.