테팔 as센터 전화번호, 서비스센터 이용법에 대한 글입니다. 테팔 제품 디자인을 좋아해서 이것저것 꽤 사용하고 있는데요. as받을게 생겨서 어떻게 해야하나 찾아봤어요.
테팔 서비스센터 두가지
테팔 서비스센터는 크게 두가지로 나뉘어서 운영된다고 합니다.
- 위니아에이드: 전기 사용하는 제품
- 테팔 서비스센터: 전기 사용하지 않는 제품
먼저 전기를 사용하는 가전제품은 '위니아에이드'라고하는 곳에서 AS를 담당한다고해요. 그리고 전기를 사용하지 않는 주방용품은 테팔 자체 서비스센터에서 AS를 해줍니다. 제품 상세 구분은 아래 표를 참고하세요.
| 가전제품 (전기 사용하는 제품) |
주전자, 커피메이커, 믹서기, 핸드 블렌더, 전기그릴, 토스터, 전기오븐, 전기찜기, 전기튀김기, 다리미, 청소기, 공기청정기, 미용가전(헤어드라이기, 스타일러) |
| 주방용품 (전기 사용하지 않는 제품) |
압력솥, 프라이팬, 냄비, 매직핸즈, 조리도구 |
테팔 as센터 전화번호
- 위니아 에이드 전화번호: 1833-4220
- 하이마트 전화번호: 1588-0070
- 상담원 연결시간: 9시 ~ 18시
전기를 사용하는 가전제품들은 위니아에이드에서 수리를 담당하므로 전국의 위니아 에이드에 방문해서 AS를 접수하고, 수리를 받을 수 있어요. 추가로 롯데 하이마트에서 구입한 제품은 하이마트 매장에서도 as를 접수할 수 있다고합니다.
- 테팔 서비스센터: 031-8033-7117
전기를 사용하지 않는 조리도구, 냄비, 프라이팬 같은 제품의 AS는 테팔 서비스센터로 문의해야합니다. 따로 매장이 있는 것은 아니고, 택배로 보내서 수리를 받고 다시 택배배송을 받는 방식으로 진행됩니다.
- 테팔 고객센터: 080-733-7878
추가로 테팔제품 사용 문의, as문의에 대한 전반적인 상담은 테팔 대표 고객센터로 전화하세요.
위니아에이드 매장
위니아에이드는 딤채로 유명한 위니아그룹에서 운영하는 AS전문 회사입니다. 테팔이나 애플처럼 외국브랜드의 AS를 맡아서 대행해주는 곳이에요. 전국에 80개 정도 운영되고 있기때문에 집근처 가까운 매장을 방문해도 됩니다. 위니아에이드 매장은 지도 어플에서 조회하거나, 위니아에이드 홈페이지에서 [서비스센터찾기] 메뉴에서 확인할 수 있어요.
위니아에이드 홈페이지 바로가기
테팔 홈페이지.