지마켓 고객센터 전화번호, 상담원 연결 정보입니다. 최저가 구매에는 여전히 지마켓이 최고라고 생각하는데요. 고객센터는 약간 연결이 어렵더라고요. 계속 시도하다보면 됩니다.
지마켓 고객센터 전화번호
지마켓 대표 고객센터 전화번호는 1566-5701입니다. 일반회원과 판매자가 이용할 수 있는 고객센터에요. 상담원 연결 시간은 평일 9시부터 18시까지인데요. 코로나 때문에 단축으로 17시까지만 하고 있다고해요.
- 고객센터 전화번호: 1566-5701
- 상담원연결 시간: 평일 9시 ~ 18시
1566-5701로 전화 한 후, 서비스 종류에 따라 단축번호를 누르고 상담원 연결을 할 수 있어요. 주문, 배송관련 문의는 1번, 취소, 반품, 교환관련 상담은 2번, 이벤트나 기타 문의는 3번을 누르면됩니다.
상담원 연결 단축번호
| 1번 | 주문, 배송 |
| 2번 | 취소, 반품, 교환 |
| 3번 | 이벤트, 기타 |
지마켓 스마일클럽 고객센터 전화번호
일반회원 회에 스마일클럽에 가입한 회원은 고객센터에 따로 있습니다. 대표 콜센터외에 회원전용으로 운영되기때문에 연결이 빠르게 된다고해요. 저는 스마일클럽 회원이 아니라서 해보지는 않았어요.
- 스마일클럽 전용 고객센터: 1522-5700
- 상담원연결 시간: 9시 ~18시
지마켓 홈페이지에서 고객센터 전화번호 확인 및 연결하기
지마켓 홈페이지에서 고객센터를 연결하는 방법이에요. 지마켓 홈페이지에 접속한 후, 중간에 + 전체보기 메뉴를 누르면 전체 메뉴가 쭉 나오는데요. 여기에서 아래쪽을 보면 '고객센터' 메뉴가 있습니다. 이것을 누르세요.
G마켓 고객센터 화면이 나오는데요. 여기에서 '1:1 문의' 헤드셋 아이콘이 떠다니는데 이걸누르면 됩니다. '전화상담'을 선택하면1566-5701로 전화연결을 바로 할 수 있어요.
지마켓 고객센터 연결 메뉴가 너무 꽁꽁 숨겨있는 것같은 느낌인데요. 기업들이 고객센터 정보를 너무 오픈을 안하더라고요. 찾기 어렵게해서 전화하는 것을 포기하게 만드는 것 같은 기분입니다.