삼성 세탁기 서비스센터 전화번호와 영업시간 (최신정보)

삼성 세탁기의 서비스센터 전화번호와 영업시간을 알아봅니다. 삼성전자의 가전제품 AS는 '삼성전자서비스'를 통해서 해결할 수 있습니다.

삼성전자 세탁기 서비스센터 전화번호와 영업시간

삼성전자의 세탁기를 사용하다가 고장이 나거나, 점검이 필요할 때 우선 고객센터를 통해 상담을 받아볼 수 있습니다. 그 후 출장 서비스 신청 여부를 결정하면 됩니다. 

 

삼성전자 서비스센터 전화번호는 1588-3366 이고, 운영시간은 평일 9시부터 19시까지입니다. 토요일 영업시간은 9시부터 13시까지라고 합니다.

• 영업시간: 평일 9시 ~ 19시, 토요일 9시 ~ 13시 (일요일, 공휴일은 휴무)

 

AS 신청방법(출장서비스)

세탁기는 삼성전자 서비스센터에 방문해서 AS를 받을 수 없기 때문에 출장 서비스를 신청할 수 밖에 없습니다. 출장서비스 신청은 위의 콜센터에 전화를 통해서 신청할 수 있고, '삼성전자서비스'홈페이지에서도 신청할 수 있습니다. 

 

홈페이지에 접속한 후, [출장 서비스 예약]을 누르면 제품 정보와 고장 증상을 입력한 후 신청할 수 있습니다. 

 

삼성전자-출장서비스신청

삼성 세탁기 모델명은 일반세탁기는 에너지 소비효율등급 라벨이나 윗면 좌측 상단에서 확인할 수 있습니다. 드럼세탁기는 정면 우측 조작부 아래에 모델명이 있습니다. 또는 도어를 열면 윗부분에 스티커에서도 확인 가능합니다.

 

 

삼성전자 세탁기 AS 요금

세탁기 AS를 위한 출장 서비스를 요청하면 비용이 발생합니다. 물론 품질보증기간이 지나지 않은 경우에는 무상으로 진행됩니다. 세탁기는 보통 품질보증기간이 1년이라고 하는데, 정확한 기간은 품질보증서를 꼭 확인하세요.

 

유상 AS가 적용이 되면 출장비가 청구가 되는데, 기본 18,000원입니다. 단 평일 18시 이후나 휴일인 토요일, 일요일, 공휴일, 대체휴일에는 22,000원입니다. 출장비에 추가로 부품비와 수리비가 청구될 수 있는데 이 부분은 세탁기 고장 증상이나 부품 사용에 따라 상당히 달라집니다. 그리고 출장 서비스를 왔는데, 고장이 아니라거나 고칠 수 없다고 해도 출장비는 지불해야 합니다.

 

만약 세탁기에서 에러코드가 나온다면 아래 글에서 원인과 해결방법부터 확인해보세요.

 

삼성 세탁기 에러코드 (일반세탁기) 원인과 해결방법

삼성세탁기 에러코드 (일반세탁기) 원인과 해결방법

 

삼성전자서비스 홈페이지

https://www.samsungsvc.co.kr/

삼성전자서비스