귀뚜라미 온수매트 고객센터 전화번호, AS신청 방법 알아볼께요. 온수매트 사용하다가 고장증상이 나타나거나, 점검을 받아보고싶을 때, 아래 내용 참고하세요. 귀뚜라미는 보일러, 온수기로 유명한 회사이지만 온수매트, 난방매트도 있습니다.
귀뚜라미 보일러 고객센터
귀뚜라미 보일러 고객센터 전화번호는 1588-9000입니다. AS문의, 대리점, 판매점 문의 등 모든 상담을 할 수 있는 고객센터입니다.
- 귀뚜라미 고객센터 전화번호: 1588-9000
고객센터 업무시간은 시기에 따라 상당히 다릅니다. 보일러회사들은 동절기인 겨울에는 24시간 운영하더라고요. 단, 온수매트관련 상담은 시간이 제한될 수 있습니다.
■ 고객센터 업무시간
| 구분 | 4월~9월 | 3월, 10월 | 11월 ~ 2월 |
| 평일 | 9시 ~ 18시 | 8시~ 18시 | 24시간 |
| 토요일 | 9시 ~ 13시 | 9시~18시 | 24시간 |
| 일요일, 공휴일 | 휴무 | 9시~18시 | 24시간 |
귀뚜라미 보일러 AS 신청
귀뚜라미 보일러 AS신청을 할 때 알아두면 좋은 정보입니다. 먼저 출장서비스 신청을 하면 비용이 발생합니다. 평일 낮시간은 18,000원, 휴일, 심야시간에는 22,000원입니다.
■ 서비스 요금안내
- 출장비는 출장점검을 요구하는 경우에 적용되며, 제품수리와 상관없이 일반 가정용 보일러의 경우 18,000원입니다.
- 휴일(토요일/일요일/공휴일 포함. 단, 대체공휴일제외) 방문 시나 심야시간대(21:00 ~ 익일 08:00) 방문 시는 출장비 22,000원을 청구합니다.
- 단 펠릿보일러, 화목보일러, 심야전기보일러, 온수기, 5만이상 중,대형 보일러, 캐스케이드는 평일, 휴일, 심야 상관없이 30,000원을 청구합니다.
- 경우에 따라, 기술비 및 부품비용이 추가 발생할 수 있습니다.
출장 AS 가능한 시간
| 구분 | 해당월 | 시간 |
| 하절기 | 4월 ~ 9월 | 평일: 9시 ~ 18시 토요일: 9시 ~ 13시 일요일: 휴무 |
| 동절기 | 10월 ~ 3월 | 8시 ~ 21시 |
귀뚜라미 서비스센터 주소, 전화번호
대표 고객센터 외에 CS센터가 운영되고 있으니 가까운 곳을 방문하거나 전화해보세요.
서부CS센터
- 주소: 서울특별시 강서구 마곡동 771, 귀뚜라미냉난방기술연구소 7층
- 전화번호: 02) 2600-9167
북부CS센터
- 주소: 경기도 포천시 소흘읍 아랫용상2길 25-40
- 전화번호: 031) 8080-8573
남부CS센터
- 주소: 경기 부천시 도당동 254-6
- 전화번호: 032-257-0270
강원CS센터
- 주소: 강원도 원주시 태장공단길 54-6
- 전화번호: 070-4713-9814
중부CS센터
- 주소: 대전광역시 동구 용전동 10-11번지 3층
- 전화번호: 042) 637-2236
전북CS센터
- 주소: 전라북도 전주시 덕진구 번영로 255
- 전화번호: 070-4700-7391
전남CS센터
- 주소: 전라남도 장성군 황룡면 강변로 451-9
- 전화번호:070-4700-7361
대구CS센터
- 주소: 대구광역시 동구 동대구로 501 5층
- 전화번호: 053) 744-5010
부산CS센터
- 주소: 부산광역시 중구 중앙대로 135 1층
- 전화번호: 051) 462-6601
경남CS센터
- 주소: 경상남도 진주시 사봉면 지수로 9
- 전화번호: 055) 921-7821
제주CS센터
- 주소: 제주특별자치도 제주시 아라일동 1826-9
- 전화번호: 064) 900-0571
